Gewährleistete Garantie:
Vorbehaltlich der unten aufgeführten Ausschnitte garantiert Mars Hydro, dass die LED-Wachstumsleuchten, Inline-Kanalventilatoren und Wärmematten für eine feste Dauer ab dem Versanddatum von Mars Hydro frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.Die Details sind unten aufgeführt:
●Die meisten LED-Wachstumslichtergilt für eine fünf (5–5) Jahre eingeschränkte Garantie, einschließlich:
Innerhalb (1) Jahr.Vollständige Abdeckgarantie: Kostenlose Komponenten, kostenloser Reparaturservice, kostenlose Versandkosten.
(1)-(5) Jahre.Begrenzte Garantie: Kostenlose Komponenten, der Käufer ist für die Reparatur- und Versandkosten verantwortlich.
●Alle Inline-Kanalventilatorengilt für eine vollständige Abdeckungsgarantie von zwei (2) Jahren.
●Alle Wärmemattengilt für eine ein (1) Jahre Vollabdeckungsgarantie.
●Lineare LED-Wachstumslampen: „TS600“ und „SP150“ werden durch eine AUSNAHMEN-Garantie mit fünf (5-jähriger eingeschränkter Garantie abgedeckt, darunter:
(0)-(3) Monate.Vollständige Abdeckgarantie: Bieten Sie kostenlose Ersatz-LED-Beleuchtung an, kostenlose Versandkosten.
(3)-(12) Monate.Begrenzte Garantie: Bieten Sie eine kostenlose Ersatz-LED-Beleuchtung an. Der Käufer ist für die Versandkosten und die möglicherweise anfallenden Produkt-Upgrade-Kosten verantwortlich.
(1)-(5) Jahre.Begrenzte Garantie: Bieten Sie Trade-Ins an, um neue LEDs mit einer Rabatt von 30–50 % zu erhalten.
Die Garantie gilt nur für:
●Die Produkte werden in Anwendungen installiert, bei denen Umgebungsbedingungen im Bereich der vorgesehenen Betriebsbedingungen liegen.
LED-Wachstumslichter – Umgebungstemperaturen ≦40℃ (104℉)
Inline-Kanalventilatoren – Umgebungstemperatur ≦30℃ (86℉); Relative Luftfeuchtigkeit ≦65 %
Wärmematten – Umgebungstemperatur ≦40℃ (104℉)
●Ausfall der LED-Produkte, die KEINE Folge äußerer Ursachen darstellen, einschließlich Naturaktionen; menschlicher Schaden; unsachgemäßer oder unbefugter Gebrauch; oder andere Vorkommnisse, die über die angemessene Kontrolle von Mars Hydro hinausgehen.Auf Anfrage müssen ausreichende Betriebsdatensätze an Mars Hydro bereitgestellt werden, um festzustellen, dass die Produkte nicht den Bedingungen dieser eingeschränkten Garantie entsprechen.
Bitte beachten Sie:
●Keine Garantie für Mars Hydro Growzelte.
●Garantieansprüche bezüglich der Produkte müssen innerhalb von (30) Tagen nach Entdeckung des Mangels oder Nichtbeachtung des Kundendienstes unseres Shops schriftlich eingereicht werden.
●Mars Hydro behält sich das Recht vor, diese eingeschränkte Garantie ohne Vorankündigung zu ändern oder zu stoppen, sofern etwaige Änderungen oder Unabhängigkeiten nur mit Respekt für alle Produkte, die nach einer solchen Änderung oder Unabhängigkeit gekauft wurden, wirksam sein werden.
Garantieleistung
Lesen Sie dies, bevor Sie Garantieanfragen einreichen.Das Mars Hydro Solutions Team steht Ihnen so schnell wie möglich zur Verfügung.
1.Wenden Sie sich bei den folgenden Vorbereitungen jederzeit an den Kundendienst von Mars Hydro Store:
(1)Ihre Bestellinformationen.Bestellnummer, Kaufplattform und Bestell-E-Mail einschließen.
(2) Eine detaillierte Beschreibung des Problems.
(3) Fotos aller Etiketten auf der Originalverpackung.(falls erhalten)
(4) Zugehöriger Nachweis der fehlerhaften/defekten Produkte.Fotos und Videos helfen unserem Team, einen schnelleren ordnungsgemäßen Garantieservice zu bieten.
Fragen und Antworten:
1.Sind diese Artikel authentisch Mars Hydro?
Betreff: Ja, sie sind 100 % echt und authentisch von Mars Hydro. Wir erhalten sie seit mehr als 7 Jahren direkt aus der Fabrik mit ausgezeichneter Qualität und wettbewerbsfähigen Preisen.
2.Manchmal schalte ich mein Licht aus, es kann nicht vollständig erlischt werden, das ist normal?
Betreff: Es ist normal und kann die Lichtfunktion nicht beeinträchtigen. Nur aufgrund des Spannungsunterschieds können Sie es, wenn Sie etwas dagegen haben, den Netzstecker ziehen, wenn Sie es nicht verwenden.
3.Was kann ich mit Ihren LED-Wachstumslampen wachsen?Ideal für alle Phasen?
Betreff: Mars-Lichter eignen sich hervorragend für alle Arten von Pflanzen wie Tomaten, Salat, Paprika, medizinische Pflanzen, Kräuter, Bonsai, Früchte usw.Unsere Leuchten können in allen wachsenden Phasen von Sämlingen über Gemüse bis hin zur Blüte und Ernte eingesetzt werden.Anwendung: Samen / Zucht / Veg / Blume / Für alle Pflanzstufen / Grüne Kräuter / Blumenpflanze / Obstpflanze / Kräuter / Medizin / Fleischpflanze / Hydrokultur / Gartenbau / Zimmerpflanzen / Gewächshausbeleuchtung / Topfkultur / Bauernhof / Wasserlösliche Zucht / Pipeline-Zubereitung/Ausstellung / Hausgarten / Bonsai / Zuhause / Gewerbegewohnungen / Projekt / Persönliches Wachstum /
4.Was entscheidet Ihre Ernte?
Betreff: Viele Faktoren beeinflussen das Wachstum von Pflanzen, wie z. B. das Spektrum, den PAR-Wert und die tatsächliche Leistungsaufnahme.Viele Züchter sagen, dass 30–50 Watt pro Quadratfuß eine ideale Figur ist, um eine gute Ernte zu erlangen, wenn sie medizinische Pflanzen anbauen. Seien Sie also bitte nicht durch eine hohe LED-Leistung verursacht, sondern ignorieren Sie den tatsächlichen Stromanschluss des LED-Wachstumslichts.
5.Für größere Flächen sollte ich ein einzelnes großes Panel oder mehrere mittlere bis kleine Lichter verwenden?
Betreff: Durch die Verwendung mehrerer Lichter können Sie das intensive Licht besser in mehr Bereiche des Wachstums verteilen, anstatt das gesamte Licht mit höherer Intensität in nur einem Bereich zu konzentrieren, während die Außenkanten niemals intensives Licht erhalten.
6.Kann ich mit meinem HPS zusammen mit LED Pflanzen anbauen?
Betreff: Ja, das können Sie mit einem Verhältnis von LED und HID/HPS von 2:1 oder 1:1 ein besseres Wachstumsergebnis erzielen, größere und hochwertigere Knospen.
7. Wenn mir das Licht nicht gefällt, kann ich es dann kostenlos zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung?
Betreff: Gemäß unserer neuen Rückgabebedingungen können Sie das Licht kostenlos zurücksenden, wenn es selbst defekt war.Wenn Sie das Licht aus persönlichen Gründen zurücksenden, tragen wir nur eine halbe Versandkostenpauschale.Und für alle Rückerstattungen können wir uns keine Überweisungsgebühr leisten.
8.Waren geliefert, aber ich habe sie nicht erhalten. Wie soll ich vorgehen?
Betreff: Wenn die Lieferadresse korrekt ist, wenden Sie sich bitte an Ihr Versandservicecenter mit der Sendungsverfolgungsnummer.Denn wir sind in China, können wir sich nicht an Ihr örtliches Servicecenter wenden.
Wenn sie Ihnen nicht helfen können, senden Sie uns bitte Ihre Fallnummer und das „ununterschriebene Zertifikat“. Beachten Sie, dass Ihr Name und Ihr Datum mit Ihrer Handschrift geschrieben werden sollten.Und dann werden wir die Post sofort ansprechen.Es dauert 7 Tage, bis wir eine Antwort erhalten. Wir senden Ihnen eine Rückmeldung, sobald wir uns darüber informiert waren.
9.Empfehlungen der Lampentemperatur:
Betreff: Die Umgebungstemperatur sollte unter 30 Grad Celsius gehalten werden, und es ist normal, dass die Lampengehäusetemperatur unter 75 Grad Celsius liegt. Wenn Sie feststellen, dass die Temperatur während des Gebrauchs zu hoch ist, überprüfen Sie die Umgebungstemperatur und entfernen Sie dann die Stromversorgung an der Außenseite des Zeltes. Erhöhen Sie den Ventilator über der Lampe.